Najczęściej zadawane pytania.

Producenci zalecają przegląd raz w roku. Najlepiej wykonać go przed sezonem grzewczym, we wrześniu lub październiku, kiedy łatwiej o dogodny termin.

W większości przypadków tak. Warunki gwarancji producentów zwykle wymagają corocznego przeglądu potwierdzonego wpisem w karcie gwarancyjnej. Brak przeglądu może skutkować odmową naprawy gwarancyjnej.

Standardowy przegląd trwa od 60 do 90 minut. Potrzebujemy dostępu do kotła i dobrze, gdy ktoś z domowników jest na miejscu — omawiamy stan urządzenia i przekazujemy dokumentację.

Tak, na czas przeglądu kocioł zostaje wyłączony, więc przez około godzinę nie będzie ciepłej wody ani ogrzewania. Po zakończeniu uruchamiamy go i sprawdzamy pracę.

Wystarczy zapewnić swobodny dostęp do kotła i przygotować kartę gwarancyjną lub poprzedni protokół. Przy umawianiu warto podać markę i model urządzenia.

Zapisz kod lub zrób zdjęcie wyświetlacza i zadzwoń do nas. Często już przez telefon wiemy, czego dotyczy usterka, i możemy zabrać właściwą część.

Przegląd obejmuje kontrolę szczelności i odprowadzenia spalin, co znacząco ogranicza ryzyko. Niezależnie od tego zalecamy montaż czujnika tlenku węgla w pomieszczeniu z kotłem.

Tak, do każdej usługi wystawiamy fakturę VAT lub paragon. Dla wspólnot i firm przygotowujemy też zestawienia i protokoły zbiorcze.

Gotówkę, kartę płatniczą oraz przelew. Przy umowach serwisowych możliwa jest płatność z góry za cały rok.